La question de la diversité et de l'inclusivité est au cœur de nombreux débats dans l'industrie du luxe, de la mode et de la beauté, un sujet qui ne peut être ignoré par aucun responsable. Alors pourquoi ne pas en faire un atout stratégique ? Ici, nous vous guidons avec 7 astuces pour intégrer l'inclusivité dans votre stratégie.
1. Avoir une vision de la diversité
C'est la première étape et elle a toute son importance. Pour cela, il faut définir ce que la diversité représente pour vous, quelle est sa place et son rôle dans votre marque. C'est le moment de faire preuve d'ouverture et d'écoute.
2. Faire le point sur la situation actuelle
Une fois votre vision définie, il est essentiel de faire un état des lieux. Qui sont vos employés, vos clients ? Quelle est la diversité de vos produits ? Ce point permet de mettre en évidence les éventuelles carences à combler.
3. Mettre en place des actions concrètes
Ne vous contentez pas de parler de diversité, agissez. Il peut s'agir d'embaucher des personnes issues de groupes sous-représentés, de développer des gammes de produits plus inclusives ou encore d'améliorer la communication autour de ces questions.
4. Mesurer les résultats
La mise en place de ces actions doit être suivie d'une évaluation. Mesurez leur impact, observez les réactions et, si nécessaire, ajustez votre stratégie.
5. Communiquer sur votre engagement
N'oubliez pas de partager votre engagement pour la diversité avec votre public. C'est un moyen efficace de sensibiliser et d'inspirer vos clients et vos collaborateurs.
6. Former et sensibiliser vos équipes
La diversité et l'inclusivité doivent être ancrées à tous les niveaux de l'entreprise. Il est donc essentiel de former et de sensibiliser vos équipes à ces enjeux.
7. Être patient et persévérant
Il est essentiel de comprendre que l'intégration de la diversité n'est pas un processus qui peut être mis en place du jour au lendemain. Il faut être patient et persévérant, cherchez constamment à vous améliorer.
Références:
"La diversité, moteur de performance pour l'entreprise", HBR France, 2020.
"Inclusivity is the new exclusivity: The future of luxury brands", Vogue Business, 2021.
